A costureira Rosenilda Teodoro foi uma das atendidas pelo canal e aprovou a ferramenta Foto: TJ ALA TV Tribunal divulgou uma matéria, nessa quarta-feira (12), com detalhes sobre o funcionamento da ferramenta Fale com o Presidente, lançada em maio deste ano. O serviço tem como objetivo aproximar o Judiciário alagoano da população e atender as demandas do público.
A costureira Rosenilda Teodoro foi uma das atendidas pelo canal e ficou surpresa com a resposta, que chegou após um dia do envio da mensagem. Ela conta que não esperava ser ouvida. Após o atendimento, Rosenilda entrou em contato novamente e agradeceu a ajuda recebida.
Para o ouvidor judiciário Diógenes Tenório, a plataforma desenvolve um trabalho paralelo ao que é realizado pela Ouvidoria. “De qualquer maneira, alarga os horizontes para a percepção do Judiciário na sociedade”, afirmou.
O presidente do TJAL, Tutmés Airan, reforçou a importância da aproximação entre o Judiciário e o cidadão. “É um canal onde as pessoas podem falar comigo diretamente. Fazer suas reclamações, suas sugestões, reclamar dos processos, enfim, e há um compromisso nosso de não deixar ninguém sem resposta, é essencial”, pontuou.
O acesso ao Fale com o Presidente pode ser feito pelo link, localizado na página inicial do site do TJAL.
Assista o vídeo com a reportagem: População tem canal direto com o presidente do TJAL
