De acordo com a assessoria de comunicação da Casal, o fato ocorreu por volta do meio-dia e não demorou muito tempo. A Algás, empresa de gás natural do Estado, foi acionada e consertou o vazamento de gás. O serviço de retirada do vazamento ainda continua e está em em fase final, segundo a Casal.
O fato chamou a atenção dos moradores da região e causou medo entre a população. Um vídeo gravado por moradores do local mostra a apreensão deles. A pessoa que fala no vídeo diz que o trânsito no local foi interditado e que alguns moradores saíram de casa.