A Secretaria de Ressocialização e Inclusão Social (Seris) promoveu capacitação na sexta-feira (20) pelo setor de Reintegração, com o curso “Qualidade no atendimento”, viabilizado por meio de ação conjunta com a Secretaria de Estado de Ciências, da Tecnologia e da Inovação (Secti) e Instituto de Previdência dos Servidores Públicos de Maceió (Iprev).
“Não se restringe a ser um curso de informática”, explicou o assistente social Carlos Natan Cabral, um dos facilitadores da atividade.
Segundo ele, o curso de capacitação é oferecido pelo Instituto Mundo Melhor, entidade sem fins lucrativos que trabalha para o desenvolvimento de comunidades e usuários do sistema prisional, com sede no Paraná.
“A capacitação visa desenvolver as características dos conveniados que estão em suas respectivas áreas, especialmente os setores de recepção e atendimento ao público”, acrescenta Cabral.
“O [setor] Psicossocial da Reintegração promove essas capacitações, fazendo a ponte com as instituições”, acrescenta Cabral, referindo-se aos segmentos onde há demanda por pessoas, onde há oferta de vagas.
Os conveniados que participaram da capacitação trabalham nos setores de recepção nessas instituições e a capacitação tem o objetivo de desenvolver suas habilidades e qualificar não só para o atual trabalho, mas para implementar os seus currículos.
“Obtivemos um aproveitamento de 100% e todos alcançaram notas para aprovação e demonstraram satisfação com o conhecimento adquirido”, acrescenta.
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